Bienvenido al sitio web de KAE. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra plataforma digital y la adquisición de nuestros productos dentro de la República Mexicana, los cuales son comercializados y operados directamente por Brenda Karina García Ibarra (en lo sucesivo identificada bajo el nombre comercial de "KAE").
Al navegar, cotizar o comprar en este sitio, usted como usuario o cliente acepta sujetarse estrictamente a las presentes cláusulas, de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código de Comercio y demás legislación federal aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
1. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Precios Netos: Todos los precios exhibidos en nuestro sitio web se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a las leyes fiscales mexicanas.
Vigencia de Costos: Para cotizaciones externas y proyectos corporativos sobre pedido, Brenda Karina García Ibarra (KAE) mantiene un esquema de costos anuales. No obstante, se reserva el derecho de modificar los precios del catálogo en línea sin previo aviso ante fluctuaciones extraordinarias en el costo de insumos o materias primas.
2. PROCESO DE PERSONALIZACIÓN Y RESPONSABILIDAD DE LOGOTIPOS
Propiedad Intelectual de Terceros: Al solicitar la personalización de cualquier prenda con logotipos, marcas, nombres o elementos corporativos, el Cliente declara bajo protesta de decir verdad que posee los derechos legítimos de uso, propiedad intelectual o licencias de dicha marca. Brenda Karina García Ibarra (KAE) actúa estrictamente como una maquiladora de buena fe. El Cliente deslinda a la titular de cualquier responsabilidad legal, demanda o reclamación por parte de terceros relacionada con la violación de derechos de autor o marcas registradas.
Aprobación de Órdenes (Cero Cambios): Es responsabilidad absoluta del Cliente verificar que las tallas, colores, telas, reflejantes y diseños sean los correctos. Al efectuar el pago del pedido, el Cliente confirma que ha revisado la cotización y verificado que toda la información es correcta. Una vez procesado el pago e iniciada la orden de producción en nuestro taller, no se aceptarán cambios, modificaciones ni cancelaciones de ningún tipo.
3. POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA
Servicio de Paquetería: Las entregas se realizan a través de empresas de mensajería comercial externas de reconocido prestigio (como DHL, FedEx, Estafeta, entre otras) con cobertura en la República Mexicana.
Riesgo e Incidencias en el Traslado: Brenda Karina García Ibarra (KAE) ofrece un servicio de acompañamiento y seguimiento puntual del paquete hasta que este llegue a su destino. En caso extraordinario de pérdida, robo, extravío o daño de la mercancía imputable directamente a la empresa de mensajería, las partes (el Cliente y KAE) acuerdan que se evaluará la situación particular del siniestro para llegar a un acuerdo mutuo y equitativo de resolución. KAE no asume una responsabilidad económica automática ni indemnizaciones por retrasos o fallas logísticas ajenas a su control directo
4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS EN PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Debido a la naturaleza única del servicio estrella (prendas fabricadas y/o bordadas sobre especificaciones particulares del usuario), no se ofrecen garantías de satisfacción por selección incorrecta de tallas o insumos por parte del Cliente. Las devoluciones o sustituciones solo procederán en caso de defectos ocultos de fabricación imputables directamente al taller de costura de KAE.
5. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de las transacciones comerciales o el uso de este sitio web, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes ubicados en el estado de Jalisco, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.